为贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》(国发〔2024〕3号)文件精神,积极推动信用修复“一件事”事项提质增效,帮助失信企业重塑信用形象,进一步提升企业获得感,近日,云南省依托省政务服务平台实现了信用修复办理线上“只进一网”,线下“只进一门”,打破了以往多头修复、重复修复、修复流程繁琐的局面,切实为企业减负增信。
一是完善工作机制,实施一套标准。印发《云南省信用修复“一件事”工作方案》,系统梳理全省信用修复“一件事”事项,压实各事项主管部门责任,围绕行政处罚信息修复、异常经营名录信息修复、严重失信主体名单信息修复事项编制了一套统一的信用修复“一件事”清单、申请表、办事指南及流程图,并在省发展改革委门户网站及微信公众号上公布,规范了信用修复“一件事”办事流程,确保信用修复“一件事”落实落细。
二是联通业务系统,实现线上“只进一网”。依托省政务服务网开通了信用修复“一件事”统一受理入口,上线了信用修复“一件事”全部事项,整合各业务事项,做到“数据多跑路,企业零跑腿”。企业仅需登录省政务服务网即可在线提交修复申请,并查看办理进展,实现了申请、办理、结果送达等环节全流程在线办理,大大降低企业时间成本。同时,依托省信用信息共享平台,将已完成信用修复企业相关信息及时实现信用修复结果共享、结果互认和撤销公示,避免多头办理,多次跑动问题。
三是增设服务窗口,实现线下“只进一门”。在各级政务服务大厅设立综合办理窗口,为企业提供线下信用修复“一件事”咨询指导服务。窗口对企业提供材料进行预审,指导企业修改完善相关材料,对符合条件的申请,提供帮办、代办服务,确保企业只跑一次即可办理业务。
四是精简办理材料,优化办理流程。统一优化严重失信主体名单信息信用修复申请书及守信承诺书格式,各事项修复申请材料实现大幅压减,企业办事效率大大提高。
截至2024年9月28日,我省线上办理信用修复事项174687件,线下办理16件。下一步,我省将继续深化信用修复“一件事”事项改革,坚持目标导向、结果导向,进一步优化办事流程和工作机制,加大政策宣传指导力度,不断提高企业和群众办事满意度和获得感,增强市场主体信心,持续优化营商环境。