泸西县大力营造“诚信医院” 优化医疗服务质量

2024年以来，按照《红河州卫生健康委员会关于组织开展诚信宣传教育活动的通知》要求，泸西县卫生健康局高度重视社会信用体系建设工作，以褒扬诚信、惩戒失信为重点，按照诚信进企业、进校园、进机关、进农村、进社区等“诚信五进”要求，全县各级医疗卫生机构积极开展“诚信医院”主题宣传教育，认真执行医患沟通制度及首诊负责制等核心制度，建立诚信医患关系。

一是严格执行门诊、住院人员实名登记制度，认真核实门诊、住院人员与所出示的医保卡信息，确保登记人员身份真实有效。二是强化对医疗单位及医护人员的管理，强化“病人第一、质量第一、服务第一”意识，从细微处关心爱护患者，严禁“小病大看”“小病大药方”等现象。三是加强新知识的学习，努力钻研业务，以高度的责任意识、严谨的工作态度、精湛的医学知识、熟练的操作技术更好为患者服务，倡导合理检查、合理用药、合理治疗，控制医疗费用，努力减轻病人负担，增进医患沟通，改善服务态度。四是建立健全门诊、住院人员档案信息，为诚信建设提供真实可靠的数据信息，严格遵守《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》，杜绝吃、拿、卡、要、生、冷、硬、推等行为，用诚信友爱、诚实守信的行动，践行诚信承诺，捍卫医者尊严。截至目前各医疗单位开展诚信医院宣传活动20余场次。

通过诚信主题宣传教育活动，进一步普及社会信用体系建设的相关政策知识，有效增强职工的诚信意识，把诚信建设摆在重要位置，贯穿于工作各个环节，逐步形成重信誉、守信用、讲信义的工作生活环境，不断推动卫生健康系统工作深入开展。